Términos y Condiciones

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Vértika por parte de los centros estéticos registrados. Al completar el registro, el centro acepta íntegramente estas condiciones.

2. Requisitos de registro

• Ser titular o representante legal del centro estético.
• Disponer de licencia sanitaria vigente emitida por la autoridad competente.
• Proporcionar datos verídicos y actualizados durante el proceso de alta.
• Aceptar la revisión y verificación de la documentación por parte del equipo de Vértika.

3. Proceso de verificación

Vértika revisará la licencia sanitaria aportada en un plazo de 24-48 horas hábiles. Hasta que la verificación sea aprobada, el centro no tendrá acceso completo a la plataforma. Vértika se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan los requisitos.

4. Suscripción y pagos

• El centro selecciona un plan (Básico o Premium) durante el registro.
• La tarjeta de crédito/débito se guarda de forma segura mediante Stripe. No se realiza ningún cargo hasta que la licencia sea aprobada.
• Una vez aprobada la licencia, se activa la suscripción y se realiza el primer cobro.
• La suscripción se renueva automáticamente según el ciclo elegido (mensual o anual).
• El centro puede cancelar en cualquier momento desde su panel; el acceso se mantiene hasta el fin del período pagado.

5. Obligaciones del centro

• Mantener actualizada la información del perfil (horarios, servicios, precios).
• Confirmar o gestionar las reservas recibidas en un plazo razonable.
• No publicar ofertas o contenidos engañosos, ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
• Tratar los datos personales de los usuarios conforme al RGPD y la normativa aplicable.
• Notificar a Vértika cualquier cambio relevante en la licencia sanitaria.

6. Uso de la plataforma

El centro se compromete a hacer un uso lícito de la plataforma. Queda prohibido el uso de la plataforma para actividades fraudulentas, spam, o cualquier acción que perjudique a otros usuarios o a Vértika. El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta.

7. Propiedad intelectual

El centro conserva los derechos sobre el contenido que sube (fotos, descripciones, vídeos). Al subirlo, otorga a Vértika una licencia no exclusiva para mostrarlo en la plataforma con el fin de prestar el servicio.

8. Suspensión y cancelación

Vértika podrá suspender o cancelar el acceso de un centro en caso de incumplimiento de estos términos, actividad fraudulenta, o falta de pago. El centro recibirá notificación por email con el motivo.

9. Limitación de responsabilidad

Vértika actúa como intermediario entre centros y usuarios. No es responsable de la calidad de los servicios prestados por los centros ni de las disputas entre centros y usuarios. La plataforma se ofrece 'tal cual', sin garantías de disponibilidad ininterrumpida.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero.

11. Contacto

soporte@vertika.com